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Check in bei der Swiss

Habt ihr schon mal mit dem iPhone bei der Swiss eingecheckt? Nein? Ja? Whatever... fangen wir mal damit an, denn das ist eigentlich der Hauptgrund für dieses erste Kapitel.

Also... man nehme ein iPhone und versuche zwei Personen - nämlich Mischa F. genannt der Finger und Holger S, genannt der Schulz - einzuchecken, die dummerweise zwei verschiedene Buchungsnummern haben.

Es fängt damit an, dass jeder einen anderen Sitzplatz zugewiesen bekommt: der Finger Platz 40A, der Schulz Platz 43B. Hm... nix gut, also soll dieser Platz geändert werden.

Während Misch einfach mal unmotiviert Plätze hin und her schiebt (WICHTIG) guckt Ho, was es so für Plätze gibt und irgendwann geht das Fenster zu. Aha... also wieder zurück zum Start...

He he.. nix zurück zum Start.
Beim Versuch sich wieder einzuloggen, erfährt man, dass man entweder bereits eingecheckt ist (was wir nicht bestätigt hatten) oder nicht gebucht ist (was nicht sein kann).
Komischerweise kommt die elektronische Bordkarte nicht per MMS zugesendet, weshalb man also nicht eingecheckt sein kann.

Also greift der Ho zum Telefon, ruft bei Swiss an und gerät an eine nette Dame in einem Callcenter irgendwo auf der Welt und fragt, ob es möglich ist, diese zwei nichtgewollen Sitzplätze zu ändern in zwei nebeneinander.
Natürlich geht das, dauert nur 10 Minuten und man hat für den Hinflug zwei Plätze nebeneinander (Reihe 39 F und G) und für den Rückflug auch zwei Plätze. Also alles gut... denkt man!!!

Am nächsten Abend fährt man gemütlich mit dem Bummelzug von Kölliken nach Lenzburg, steigt in den IC nach Zürich HB um und dort dann in den IC Richtung Zürich Flughafen. Natürlich hat der Zug von HB nach Flughafen Verspätung, was man erfährt, wenn man bei Gleis 53 angekommen ist, weshalb man zu Gleis 8 zurückläuft. (hört sich weiter an als es ist...)

Also in den nächsten Zug nach Zürich Flughafen, dort ausgestiegen, nicht ohne eine Mitreisende am Telefon belauscht zu haben, die ihrer Kollegin mitteilt, dass sie über Ostern Zürich verlässt (weil dort viel zu viele Menschen sind) um nach Rom zu fliegen (der BRÜLLER!!!) und ab zum Business Check in, was ja als FQT immer geht.

Der Herr am Counter - eigentlich sehr nett, aber irgendwie zu sehr vom iPhone Check in angefressen - vollbrachte es, dass H.S. sehr schnell eingecheckt wurde während M.F. grössere Probleme bereitet.

"Ich finde keinen Mischa Finger....!"
"Aha!"
"Haben Sie eine Bestätigung?"
kram, wühl, find und übergib
"Danke!"
Griff zum Telefon und leise "Ich habe hier auf der 180 einen Mischa Finger den ich nicht finde...., aha, der ist auf inaktiv gebucht..."

Was jetzt passiert dauert etwa 5 Minuten

"So, da haben wir es, sie waren auf inaktiv gesetzt Herr Finger. Sie haben Platz 40A."
"Wieso 40A - wir haben doch telefonisch auf zwei Plätze nebeneinander gebucht."
"Nein, sie waren inaktiv!"
"Aha!"
"Versuchen sie beim Boarding zwei Plätze nebeneinander zu bekommen."
"Also ist iPhone Check in doch Sch..."
"Nein, bei mir klappt es immer..."

Schön zu wissen...

Also, ab zur UBS, die Menge von CHF 1'998.75 CHF in THB 61'500.00 gewechselt, zur Bordkartenkontrolle, ab in den Duty Free Bereich, dort noch zwei Stangen Zigaretten gekauft (1 Stange kostet CHF 49.90), zwei Stangen CHF 92.00 (an Bord der Swiss übrigens nur CHF 80.00 *aha*) und ab zur Lounge. Als FQT hat man da ja immer Zutritt und Mischa hat über seinen Kreditkartenherausgeber noch einen Loungevoucher gekauft, so dass er auch Zutritt hatte.

Also, H.S. seine Bordkarte und seine FQT Karte gezeigt, M.F. seine Bordkarte und seinen Voucher übergeben, welcher unbesehen zurückgegeben wurde, nach seiner Karte gefragt, darüber informiert dass er keinen Zutritt zur Lounge hätte, da er ja keine FQT Karte hätte....

"Ähm, deswegen haben wir Ihnen ja den Voucher gegeben..."
"Welchen Voucher?"
"Diesen!"
"Ach so ja, dann haben sie Zutritt."

Gut zu wissen!!!

Also fragen wir besser nicht nach den Sitzplätzen für den Rückflug, weil die Dame sich ja schon als inkompetent erwiesen hat. Stattdessen gehen wir in die Lounge und erleichtern die Swiss um ein paar Drinks und etwas zu essen...

DIESES WAR DER ERSTE STREICH...